是坚持以人民为中心的发展思想,坚持新发展理念,按照高质量发展的要求,按照国家关于开展绿色社区创建行动、城市居住社区建设补短板行动和加快发展数字家庭提高居住品质工作的部署,推动城市高质量可持续发展,结合城市更新、完整居住社区建设、绿色社区创建,以满足居民对美好生活的追求为主要目标,提高社区功能品质,提升社区宜居环境,以设施完善、功能齐全为基本要求,以绿色智慧、文化彰显为基本特征,以和谐共治、创新创业为发展方向,构建“基础设施完善、功能配置齐全、绿色低碳智慧、文化特色彰显、邻里关系和谐”的高品质智慧社区。
智慧社区是什么?
是利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术,融合社区场景下的人、事、地、物、情、组织等多种数据资源,提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理和服务应用,提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平,实现社区管理的共建、共治、共享。
—— 《智慧城市建筑及居住区第1部分:智慧社区建设规范》
产品智能化不足
无法满足社区居民的实际需求
居民迫切需要的应急管理、消防安全、便民服务和社区管理等需求,市场上少有产品可以按照社区本身需要对接服务,无法对生活场景实现数字化、网络化和智能化。
健康问题
面临挑战
健康问题
邻里关系问题
健康问题
社区安全问题
健康问题
社区服务质量问题
信息孤岛严重
数据割裂无法打通
社区中已有的各种系统相互独立,存在信息孤岛,无法提供更多的保障,万物智联没有形成。
缺乏有效的管理手段
社区数据难以为居民和基层政府所用
小区的人/车、财、物管理,居民无从了解小区的财务和事务;基层政府对小区内部的数据一无所知,不能有效地进行精细化管理和服务。
政策背景
2017年6月,中共中央、国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,提出到2020年,实施“互联网+社区”行动计划,加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合,智慧社区被作为社区治理的一种破题方式,通过文件的形式予以完善,此后,智慧社区在多个地方的政策和方案中得以提及,各地涌现出一大批智慧社区建设的先行者和典型项目。
2018年12月,江西省发布《江西省城市功能与品质提升三年行动方案》,要求大力推进智慧小区建设,明确提出:新建商品住房配备智能化停车、安防、充电桩等系统,预留家居智能管理系统接入基础设备,要积极推进“互联网+智慧物业”的深度融合和产业延伸,充分发挥互联网在创新物业管理新模式。
2020年8月,住建部发布了关于国家标准《智慧城市建筑及居住区第1部分:智慧社区建设规范(征求意见稿)》,明确了智慧社区系统总体架构由基础设施层、平台层、应用层、安全保障体系与运维保障体系等部分组成,其中:智能基础设施主要涵盖智能安防监控设施、智能消防监控设施、公用设施智能监测设施、公共环境智能监测设施、智能家居设施等。
2021年6月,江西省住建厅、省发改委等五个部门联合发布《关于江西省高品质智慧社区建设试点工作方案》的通知,在全省选择20个左右社区开展高品质智慧社区试点建设工作,用3年左右的时间完成试点建设任务,探索形成可复制可推广的社区建设新模式和典型经验做法,指出要加大智能硬件建设,推广智慧服务应用,充分运用现代科技,搭建智慧社区管理平台。
平台功能
功能模块
功能说明
监控管理
实现社区内监控实时查看,并支持存储回放
门禁管理
实现社区门禁运行监测以及历史门禁记录查询
智慧物业
实现社区内物业缴费、公告、活动、意见反馈的在线管理
信息管理
实现社区内人员、车辆、房源、设备信息的录入管理
生活服务
实现生活信息的发布、便民服务申请、特殊人群管理
系统管理
手机APP
实现社区人员角色、权限的配置
实现社区报事报修、投诉建议、个人历史物业缴费缴费、个人信息等数据的查看
功能模块
功能说明
监控管理
实现社区内监控实时查看,并支持存储回放
门禁管理
实现社区门禁运行监测以及历史门禁记录查询
智慧物业
实现社区内物业缴费、公告、活动、意见反馈的在线管理
信息管理
实现社区内人员、车辆、房源、设备信息的录入管理
生活服务
实现生活信息的发布、便民服务申请、特殊人群管理
系统管理
实现社区人员角色、权限的配置
手机APP
功能模块
功能说明
智慧家居
智慧家居设备的集成,统一管理
物联平台
社区机电设备以及弱电子系统的集成联动
数据中台
各类信息数据的处理及分析
智慧党建
社区党建平台
综治管理
在线治安管控
其他功能
按需求定制开发
社区报事报修、投诉建议、个人历史物业缴费缴费、个人信息等数据的查看
注:“增值版”是在“基础版”已有的功能模块上,增添新功能模块
产品界面
流程管理、停车场管理、安防管理、物料管理、财务中心、基础资料管理、设备管理、客服管理...
首页
投诉与建议
学习培训
单兵巡检
烟感预警
我的任务
待处事件
我的工单
接收业主发起的工单,统一代办操作快速响应
巡检工单联动,问题整改及时
投诉与建议
及时查询并处理业主提出的建议与投诉
综合投诉与建议,做出科学决策
单兵巡检
定时巡检,确保小区安全
可以拍摄现场照片实时上传
烟感预警
当烟雾到达临界点,物业同步接收预警信息,及时进行核查
通知资讯
接收最新通告
物业管理
一键发起线上水电煤缴费、保修、访客管理、账单查询等
流程简化,方便手机便捷操作
设备预警
方便居民实时掌握家里的安全情况
健康检测,测量步数、心率、体温、血压、位置等随时随地了解自身的安全健康状况
物业员工
物业人员全天24小时在线,有问题随时联系
个人中心
与人口、房屋、车辆等信息深度关联
个人房屋、车辆等信息一目了然
减少物业管理人员线下记录、管理成本,工作效率
将基础的物业服务搬到线上,真正满足业主的基础物业服务
对接智慧社区最新标准相关要求
开放式物联网平台兼容现有设备
可根据客户需求及场景个性化定制
产 品 亮 点
产品亮点及项目优势
企业资质信誉有保障
专业研发团队,满足个性化需求
本地团队一体化交付,服务有保障
项 目 优 势
小区物业为改善和提高管理能力和服务形象,小区业委会也希望通过对小区内现有设备进行更新换代,更好的服务于小区业主,实现更多智能化产品的应用,打造全新的智慧化社区。
项目背景
案例分享-某小区改造升级
软件平台功能:监控管理、门禁管理、智慧物业平台、信息管理、生活服务、综合管理平台、智慧党建平台、家居智能设备管理等;
硬件:智能监控、智能门锁、红外智能传感器、智能冰箱贴、烟感预警器、智能机器人、防走失手环;
施工:项目所有硬件安装
建设内容
总金额(平台+设备+施工):XXX万元
软件平台:XXX万元
设备费用:XXX万元
施工费用:XX万元
项目金额
项目成效
1、通过物业管理、安防管理、楼栋管理等,达到智慧社区的数字化治理,让智慧社区管理更安全高效;
2、通过便民服务、智能家居、适老功能,解决了居民生活不便的困难,让居民更好地享受快捷线上功能,实现生活智能化管理;
3、通过物业服务、社区服务、商圈建设、教育培训、智慧党建等,有机地融入社区治理生态系统,实现逐级精准管理,向智慧社会更迈了进一步;